Vilkår & Betingelser

Handelsbetingelser

hos Allison’s art studio

Generelle oplysninger

Allison’s art studio
Hørparken 84
6000 Kolding
CVR nr.: 42193941
Telefon: +45 31 32 22 74

Email: allisonsartstudio@outlook.com

Priser

Hos Allison’s art studio er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Plakaterne sælges uden billederamme. 

Betaling

Allison’s art studio modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Alle originale kunstværker er solgt under reglerne om kunstnermoms (5%)

Levering

Der leveres KUN i Danmark.

Leveringstider

Plakaterne sendes 2-5 hverdage efter ordreafgivelsen. Herefter kommer fragt dag op til 2-5 hverdag.

Malerier op til 50×60 cm sendes 2-5 hverdage efter ordreafgivelsen. Herefter kommer fragt dag op til 2-5 hverdag.

Malerier større end 50×60 cm sendes 1-2 uger efter ordreafgivelsen. Du modtager herefter en sms om når maleriet er klar til blev sendt afsted og hvornår du kan forvente at modtage maleriet.  

Maleriet vil blev leveret af et fragtfirma til kantstenen. Eller jeg selv personligt køre maleriet hjem til dig, hvis dette er muligt for mig.

Fragt af store malerier har en fast pris på 495 kr. som er med forsikring på produktet under transporten. 

(Skal du bruge et billede hurtigere end ovenstående leveringstider, så kontakt mig gerne – så finder vi en løsning)

Ved ferieperioder kan der forekomme længere leveringstider, men ferie og lukkedage vil altid fremgå på hjemmesiden under åbningstider.

Alle plakater og mindre maleri sendes med DAO.
– Leveret til en valgfri DAO pakkeshop koster 39 kr. som er billigste fragtmetode.

– Mindre malerier leveret til en valgfri DAO pakkeshop koster 69 kr. som er billigste fragtmetode.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Allisons’s art studio vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt reklamationen er berettiget.

Ønsker du at reklamere, kontakt Allison’s art studio

e-mail: allisonsartstudio@outlook.com eller på telefon +45 31322274.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Allison’s art studio. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare uanset om det er til privat, pakkeshop eller til virksomhed.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail på allisonsartstudio@outlook.com du vil få fremsendte returseddel som skal udfyldes og sendes med varen.

Du skal selv betale for tilbage sendelsen af varen (Husk at fjerne tidligere labels). I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Ved returnering er du erstatningsansvarlig for varen samt forsendelsen.

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde fremsendte returseddel og lige den ved når du sender varen tilbage til:

Allison’s art studio

Viktoria Allison Mogensen
Hørparken 84
6000 Kolding

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Der modtages KUN pakker retur hvis der brugs den samme forsendelsesæske som du modtog varen i. Hvis du har mistet forsendelsesæsken, så skal varen sendes retur i tilsvarende kvalitet. Husk at gemme kvittering på den sendte pakke, hvis evt. pakken bortkommer.

Varer undtaget fortrydelsesret

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer (bestillingsmalerier) eller har fået et tydeligt personligt præg.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Betingelsen for at bruge din fortrydelsesret er, at varen tilbageleveres i samme stand, som du modtog varen og med en kopi af fakturaen.

Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt eller hvis du ikke kan medsende/fremvise en faktura

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, senest 10 hverdage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen og vi har modtaget de returnerede varer.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Persondatapolitik

Persondatapolitikken gælder for de personoplysninger, som du frivilligt har givet til os.

For at handle på webshoppen accepterer du, at Allison’s art Studio behandler dine personoplysninger i henhold til denne persondatapolitik.

Allison’s art studio er dataansvarlig for dine afgivne personoplysninger og al henvendelse vedr. persondatapolitik kan sendes til Allisonsartstudio@outlook.com

For at købe i webshoppen har vi brug for visse personoplysninger for at kunne gennemføre købet og/eller evt. levere tilpasset kommunikation og markedsføring til dig.

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du:

  • gennemfører køb i webshoppen
  • tilmelder dig nyhedsbreve
  • sender en forespørgsel, laver en reklamation eller andet

Når du gennemfører et køb på webshop har vi brug for de informationer der er nødvendige (navn, adresse, telefonnummer, e-mail og evt. kommentarer, som du afgiver til din ordre). Informationerne er nødvendige for at kunne levere ordren, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb, f.eks. ved reklamationer.

Når du bruger Allison’s art studio hjemmeside, indsamler vi oplysninger om din adfærd på hjemmesiden. Disse oplysninger bruger vi til statistik, analyse og forbedring af hjemmesiden og for at give dig en bedre oplevelse.

Tilmelder du dig personlige nyhedsbreve på email, indsamler vi de oplysninger, som du selv måtte afgive ved tilmelding og/eller opdatering af din profil (typisk navn og e-mailadresse). Vi indsamler også din indkøbshistorik, både online og offline.

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjemand. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma som er Shipmondo herunder DAO med henblik på levering af dine indkøb.

Personoplysninger relateret til køb opbevares i 5 år efter købet er gennemført for at leve op til forpligtelserne i bogføringsloven samt afhjælpning af eventuelle reklamations- eller garantisager, hvorefter oplysningerne slettes.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på allisonsartstudio@outlook.com

Personoplysninger som bruges til at fremsende nyhedsbreve opbevares så længe du ønsker og slettes umiddelbart efter du afmelder nyhedsbreve.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig.

Hvis du er i tvivl om hvilke oplysninger vi har registreret er du velkommen til at skrive en mail til allisonsartstudio@outlook.com

En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus. Du kan til enhver tid ændre indstillingerne i din browser, såfremt du ikke accepterer cookies. Vær dog opmærksom på, at hjemmesiden i så fald ikke fungerer korrekt.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af personoplysninger. Klage indgives til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, dt@datatilsynet.dk.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Allisonsartstudio.com er Allison’s art studio, Hørparken 84 6000 Kolding (CVR:42193941)